Załącznik 1. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
To pouczenie ma brzmienie wzoru z załącznika nr 1 do ustawy o prawach konsumenta, dlatego używa formy "Państwo". Dotyczy umowy abonamentu Syntonia Base.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (SALDI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Starzyńskiego 19, 39-200 Dębica, adres e-mail: support@syntonia.app) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://www.syntonia.app/help. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Załącznik 2. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: SALDI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Starzyńskiego 19, 39-200 Dębica, adres e-mail: support@syntonia.app
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: abonament Syntonia Base
- Data zawarcia umowy ....................
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ....................
- Adres konsumenta(-ów) ....................
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) ....................
- Data ....................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Uwaga Operatora, która nie jest częścią wzoru: jeśli możesz, podaj też adres e-mail swojego Konta w Syntonii. Dzięki temu szybciej znajdziemy umowę. Nie jest to warunek skuteczności odstąpienia.